实时监控

1 概述
1.1 版本
1.2 功能简介
2 功能入口
3 功能说明
3.1 在线用户
3.2 数据连接
3.3 报表缓存
3.4 数据缓存
3.5 流程详情
3.6 流程移交

1 概述

1.1 版本

服务器版本	功能变更
v8.1.0	“分级”情况下支持分单位查看相关数据

1.2 功能简介

通过对系统的在线用户、业务数据连接、缓存数据、工作流等方面进行实时监控，了解当前系统的使用情况，并可以对相关数据进行手工干预。

2 功能入口

系统管理员登录系统后，执行[智能运维>实时监控]菜单，如下图：

实时监控内容包括：在线用户、数据连接、报表缓存、数据缓存、流程详情、流程移交。

3 功能说明

3.1 在线用户

实时查看当前在线用户，可查看信息包括：登录名，用户名、登录时间、最后操作时间，以及客户端的名称、客户端的版本。如下图：

支持的操作包括：
1）刷新
手工点击“刷新”按钮，查看最新的在线用户情况。
2）查看用户详情
点击用户名，可查看对应用户的详细信息。
3）注销
点击“注销”按钮，可以强制将对应的某个用户下线。

若开启“分级管理”，则系统管理员可分单位查看每个单位的在线用户数据，如下图：

“全部”查看的是所有的数据；选择某个单位则可查看该单位的数据。
机构管理员仅可查看当前单位的在线用户数据。

3.2 数据连接

可实时查看当前使用数据连接情况，包括信息：数据连接名称、忙连接数、空闲连接数，以及连接信息。如下图：

切换应用和刷新：在应用下拉框中选择应用，可选应用范围为：当前租户下的所有轻/重应用（不包含租用和授权的应用）；
刷新：点击刷新，查看当前对应应用的数据连接（提示：数据连接是隶属于某个具体应用的）。

3.3 报表缓存

报表缓存是针对lczReport和lczExcel报表的后台缓存，可查看的内容包括：缓存编号、模板名称、状态和备注。如下图：

支持的操作如下：
1）切换应用和刷新
在应用下拉框中选择应用，点击刷新，查看当前当前所选择应用对应的报表缓存。
可选应用范围为：当前租户下的所有轻/重应用（不包含租用和授权的应用）。
2）全部注销
点击“全部注销”按钮，可以强制对当前应用的所有报表缓存进行释放。

3.4 数据缓存

这里的“数据缓存”指的是数据视图的缓存，可查看的内容包括：数据视图名称、参数信息、记录数、创建和更新时间。如下图：

数据视图有一个”启用缓存数据模式”的选项，如果启用了该选项，该数据视图加载后，会被缓存下来并记录加载时候的参数配置。后续如果该数据视图又被申请使用时，那么，检查参数的匹配度，如果匹配，则内存中的缓存数据可以被直接使用。

支持的操作如下：
1）切换应用和刷新
在应用下拉框中选择应用，点击刷新，查看当前当前所选择应用对应的数据缓存。
可选应用范围为：当前租户下的所有轻/重应用（不包含租用和授权的应用）
2）全部注销
点击“全部注销”按钮，可以强制对当前应用的所有数据缓存进行释放。

3.5 流程详情

查看和监控工作流实例（V8.1.0版本新增，分级管理模式下系统管理员和机构管理员支持按机构过滤流程数据，按流程发起人所属机构进行过滤），如下图：

分为两个选项卡：“运行中”和“已结束”，并可通过流程名称、流程类型等条件进行过滤：

1）运行中
可查看所有运行中的流程，可按需进行如下操作：

（1）查看流程
点击“流程标题”链接或“查看”按钮可以查看某个工作流的详细内容和流程图，如下图：

(2)流程变量
查看目前流程变量的值，包括全局和当前任务的变量以及变量值，如下图：

（3）挂起
某些流程若暂时无法处理，可点击“挂起”将该流程暂时挂起。

（4）终止
若流程由于某些特殊原因需要手动终止，则需要点击“终止”操作强制终止该流程。
点击后，系统弹出窗体让系统管理员填写终止原因，确认后则对应流程被终止并移入至“已结束”选项卡列表中。

（5）强制退回（V7.5.0版本新增）
若流程由于某些原因需要管理员介入强制退回到前面流经的某个环节进行重新流转，可以使用强制退回功能。

强制退回规则说明：
- 1、退回到节点：仅列出当前办理中环节在流程图里前序流转过的主流程环节，默认选中排序最靠前的环节，例如发起人任务。
- 2、办理人：如果涉及同一环节流程流转过多轮次的，列出所有有办理记录的审批人，默认选中第一个办理人，也支持选择预设接收人生成待办任务时重新计算响应人。
执行强制退回后：
- 1、执行时时，系统管理员强制退回操作在审批记录里不留痕，
- 2、退回环节和办理人的审批记录及晚于该条记录的审批记录一律删除。最好把流程图里的流转痕迹也清除

2）已结束
支持查看和重启所有已经运行结束或终止的历史流程清单。重启功能详见专题已结束流程重启解决方案：允许系统管理员重启