告警通知

1 概述

1.1 版本

1.2 功能简介

当系统出现高负载、宕机风险、磁盘空间不足等重要事件时，需要确保管理员和运维人员及时收到关键的告警信息，以便能够快速响应和处理问题，从而最大限度地减轻潜在的损失。
支持通过多种方式通知管理员：平台消息、钉钉消息、钉钉机器人。

2 功能入口

平台管理员登录系统，执行「智能运维>智能告警>告警通知」菜单，如下图：

3 通知方式

3.1 平台消息

如需使用平台消息，需配置接收人。

3.1.2 配置接收人

配置接收人用来接收告警信息。可以选择系统管理员，也可以指定具体的用户，用户支持多选，如下图：

1）单租户环境下，选择的用户范围为当前系统的用户；
2）多租户环境下，选择的用户范围为指定租户下的用户，指定租户的配置方式参考“关联租户配置”章节说明。

3.1.2 效果预览

当操作系统的CPU使用率触发告警条件时，将给接收人发送平台消息，接收人登录系统后，右下角将弹出告警信息，如下图：

点击「查看详情」可查看告警详细信息，如下图：

另外，也可以通过右上角的“消息”按钮进入消息列表查看，如下图：

点击消息标题也可以查看对应的详情。

3.2 钉钉消息

如需使用钉钉消息，需配置微应用和接收人，钉钉消息的基础配置则使用指定租户下的钉钉配置。

3.2.1 配置微应用

需要指定一个钉钉微应用，可选微应用为指定租户下钉钉中添加的微应用。

3.2.2 配置接收人

配置接收人用来接收告警信息，配置同平台消息的接收人。

3.2.3效果预览

当操作系统的CPU使用率触发告警条件时，将给接收人发送钉钉消息，效果如下图：

3.3 钉钉机器人

如需使用钉钉机器人发送消息，需配置WebHook地址。

3.3.1 创建钉钉机器人

钉钉中创建一个运维群，点击「群设置」，选择「机器人」，在弹出的「机器人」中，点击「添加机器人」，如下图：

选择“自定义”类型的机器人进行添加，如下图

点击「添加」，配置机器人信息，如下图：

录入机器人名字，然后在安全配置中，勾选“自定义关键词”，并录入关键词信息（录入的内容必须在给钉钉机器人发送信息内容中包含），如：乐创者服务。
然后，勾选“我已阅读并同意《自定义机器人服务及免责条款》”，点击“完成”即可。

3.3.2 获取并配置WebHook地址

在机器人管理中找到添加的机器人，点击此机器人，进入设置窗口，如下图：

可以看到“WebHook”的地址，将该地址填写到钉钉机器人的WebHook地址中，如下图：

3.3.3 效果预览

当操作系统的CPU使用率触发告警条件时，将给接收人发送机器人消息，效果如下图：

4 关联租户配置

多租户环境下，如果需要平台消息或钉钉消息，则需要在配置文件中指定租户。具体配置方式如下：
在知识库表“dn serverconfig”中添加一条数据，设置Id、key和value，其中：
key：输入“sa appoint tenant id”；
value：输入需要关联的租户Id。

配置之后，通知方式中钉钉消息将使用该租户下的钉钉配置，接收人也将选择该租户下的用户。