1 点击打印预览提示【获取报表失败!错误码:0】

问题背景
用户反馈报表等模板打印或打印预览时报错,截图如下:


解决办法

  • 场景一:局域网配置了脚本
    若局域网配置了【使用自动配置脚本】,可以找系统的Inernet属性设置程序,将【连接】标签下【使用自动配置脚本】下属的【地址】内容清空,然后去掉【使用自动配置脚本】勾选,点击【确定】保存修改,如下图五步操作截图。

    关闭浏览器,重新预览报表,执行打印/打印预览,可以正常操作了。

2 导出Excel提示【服务器正在运行中】

问题背景
客户反馈,导出excel总是提示错误,如下图:

客户使用的WPS Office办公套件,窗口管理模式默认为整合模式。

WPS程序会一直在后台驻守,虽然能手动关闭“wps.exe”进程,但其又会自动启动。这样打印插件导出Excel时,导出Excel API侦测到Excel仍在使用中,进而报错。
解决办法
将窗口管理模式,改为 多组件模式 即可。

作者:林  创建时间:2023-07-18 09:48
最后编辑:林  更新时间:2024-10-31 17:13