流程代理中心

1 概述

在OA业务系统中，用户因休假或离职无法及时处理流程任务时，若不进行手动转交可能会导致流程停滞或延误。本功能旨在通过代办任务移交规则的设置，确保规则生效期间的流程任务可以自动化移交给代理人，确保流程办理可以无缝衔接。

案例场景：用户A即将外出学习一周，于是他提前设置移交规则（将未来一周的某些类型流程待办任务移交给用户B代为办理），在规则生效期间系统就会根据预设的规则自动移交这些待办任务给用户B。

2 使用说明

用户侧【我的待办】列表新增【代理设置】入口。

点击【代理设置】用户可以在弹出弹窗内查看和设置代理规则。

• 列表按创建时间降序排列；
• 支持按代理人模糊查询代理记录；
• 支持按代理规则的状态对代理记录进行分类查询，状态分为：“生效中”、“待生效”、“已过期”、“已撤销”；
• 待生效和生效中规则支持【编辑】和【撤销】操作；已撤销和已过期规则仅支持【查看】。

新增或修改代理规则：

• 【被代理人】默认就是当前登录用户，不可编辑。
• 【代理人】选择代理人，必选，单选，可选所有启用状态下的用户，代理生效期间代理人将承担你的流程审批工作
• 【代理时间】设置代理规则生效时间范围，日期时间区间选择，起始和结束时间均必填。
  • 起始时间：可选日期最早可选今天；
  • 结束时间：不得早于起始时间。
• 【代理流程范围】设置代理规则生效的流程类型，用于精准控制代理范围。
  • “全部”：默认选中此项，即规则生效期间收到的所有流程类型都需要代理；
  • “指定部分流程”：指定部分流程进行代理，此时需要选择至少一个需要代理的流程类型；
  • “排除部分流程”：排除部分流程，代理剩余的流程类型，此时需要选择至少一个不需要代理的流程类型。
• 【代理任务抄送给我】默认勾选。勾选时，代理规则生效期间产生的待办任务被代理后，被代理人可以在【抄送我的】列表中关注到被代理的流程进展。
• 注意：若尝试保存规则时提示“当前规则与生效中或待生效的代理任务存在冲突，请修改代理人、代理时间或代理范围”，通常意味着当前规则与生效中或待生效的规则存在代理时间、流程类型有重合，但代理人不同的情况。

3 通知与反馈

（1）代理规则生效期间，【代理人】会接收后续生成的待办任务和待办通知。

（2）代理规则生效期间，【被代理人】不再接收待办任务和待办通知（“我办理的”中不体现），但若设置规则时选择抄送给自己，则可以在抄送列表看到被代理的流程并收到抄送通知。

（3）流程审批或详情页面【流转记录】中，最终前端仅展示最终代理人和原办理人，如下图所示。