流程抄送功能

1 使用场景

适用于当流程流转过程中需要对应的人员查看/知晓该审批单，关注流程进度或结果，但是无需审批的场景。

V7.1.0实现的版本支持两种时机的抄送：
（1）指定抄送：流经节点后或者说节点办理以后抄送给指定人员。由流程设计人员在流程设计时在节点上指定抄送人员和触发时机，满足条件时抄送给相应人员。
（2）实时抄送：办理人在审批环节可以临时抄送给指定人员。需要设计人员在流程指定环节配置扩展按钮才能使用。

V7.3.0版本抄送功能调整：
配置上移除任务节点上原“指定抄送”配置项，允许发起人任务/用户任务在各个操作按钮上独立配置是否开抄送以及默认抄送用户，界面上支持直接在办理提交界面查看默认抄送用户以及添加临时抄送用户。

2 配置说明

操作界面指定抄送

配置范围：
①发起人任务：提交、终止、转交操作；
②用户任务（单人响应和多人响应均支持）：提交、同意/拒绝、退回、退回发起人、终止、转交操作。

以单人办理用户任务提交操作为例，在任务提交按钮配置界面可以看到【抄送设置】的配置项，如下图所示：

默认不开启抄送时显示为“未设置”，单击【设置】按钮，进入抄送设置界面，如下图所示：

勾选【开启】选项开启抄送功能，显示抄送相关配置项，此时可以配置【预设抄送人员】、【允许二次抄送】、【允许抄送人员填写意见】等。

预设抄送人员
支持从多个维度配置需要在当前操作预设抄送的人员范围，允许为空，为空时表示操作界面提供抄送功能，但不预设抄送人员，可以由审批用户自行选择是否需要抄送以及需要抄送给哪些用户。

①按用户：从用户列表中选择用户，抄送给指定用户。

②按组织：从组织树中选择组织，抄送给指定组织的所有用户。

③按角色：从角色列表中选择角色，抄送给指定角色的所有用户。

④按岗位：从当前应用的流程岗位中选择,抄送给与指定岗位关联的所有用户。

⑤按组织角色：支持配置多组组织角色，抄送给指定组织下指定角色的所有用户。

⑥智能获取：智能获取流程相对任务处理人的关联用户。


⑦自定义表达式：使用自定义表达式获取抄送用户范围

允许二次抄送
勾选时允许被抄送的人员在查看流程时将次流程继续抄送给其他人员查看。

允许抄送人员填写意见（版本7.3.0支持，需升级知识库）
勾选时允许抄送人员在查看抄送给其的流程时填写查看后的意见（仅限一次），且允许配置“意见填写后事件”。

扩展按钮：实时抄送

配置范围：
①发起人任务
②用户任务（竞争响应）

注：用户任务（全部响应）和加签任务界面不支持实时抄送

以发起人任务为例，节点实时抄送功能是在任务配置界面【扩展按钮】中以扩展按钮的方式进行配置的，如下图所示：

在扩展按钮配置界面，还可以对详细功能进行配置：

• 标题：配置按钮显示文本
• 确认信息：配置抄送前的确认弹窗内容，为空时单击抄送时直接提交抄送，没有弹窗进行操作确认。
• 允许二次抄送：勾选时，实时抄送选人界面允许用户选择是否允许被抄送人抄送给其他人。
• 允许抄送人员填写意见：勾选时允许抄送人员在查看抄送给其的流程时填写查看后的意见（仅限一次），且允许配置“意见填写后事件”。

3 抄送基本执行规则

（1）不论是节点操作上配置的抄送功能还是扩展按钮实时抄送，单次抄送最多只能抄送给100人，会按照用户列表排序发送给前100人，超出部分不会收到抄送消息和内容。
（2）被加签任务提交时不会触发节点上配置的指定抄送;
（3）节点自动办理时（发起人自动办理、流程超时自动办理等）会抄送给节点提交按钮上配置的固定抄送人员。

4 显示与执行

抄送功能在PC端和移动端均支持使用，下面以PC端为例介绍简单的操作交互。

操作界面指定抄送

在节点对应操作的提交界面，显示设计人员指派的预设抄送人员（允许删除）。

也可以点击【+】自行添加需要抄送的人员，支持按部门、按用户、按角色选择此次需要抄送的人员。

拓展按钮：实时抄送

配置了实时抄送扩展按钮的节点在办理时，允许通过点击实时抄送按钮在弹出界面中按部门、按用户、按角色选择此次需要抄送的人员。

选择好需要抄送的范围后单击【抄送】就能实时发起抄送，并提示“抄送成功”。

实时抄送发起次数目前不限，在审批界面允许多次发起。

抄送记录

不论是操作界面指定抄送和实时抄送都会在发起抄送的相应节点中体现，如下图所示。

单击【查看抄送详情】可以在弹窗中查看抄送的记录（抄送人、抄送时间、被抄送人列表、被抄送人是否已查看、抄送人意见、意见填写时间）。

抄送我的

被抄送人可以在【抄送我的】列表中集中查看抄送给自己的流程记录（包括指定抄送和实时抄送的记录）。

• 数字角标：显示的是当前抄送给我的未读记录数。
• 列表默认显示“全部/未读/已读”三个标签页，方便快速过滤未读记录和已读记录。V7.3.0版本在系统管理后台【工作任务选项】中支持开启“未办理（包含未查看和已查看但未提交意见的）”、“已办理（包含已填写意见的、无需填写意见但已查看的、需要填写意见但因流程结束不再允许办理的）”
• 【查看】点击后在弹窗中查看抄送的流程详情，展示发起抄送的节点所配置的详情表单，查看后自动标记为已读。
• 搜索及筛选条件：支持按流程标题模糊搜索，按流程类型、抄送人、抄送时间进行列表数据过滤。

若被抄送人允许继续抄送给其他人，查看页面会显示【抄送】按钮，其交互和执行效果同“实时抄送”。

若允许抄送人员填写意见，则抄送流程从详情查看页面允许填写和提交意见，如下图所示。