文档维护

文档维护（政策类）

首先进入到政策知识库-文档列表，需要先创建业务分类。

点击+创建分类，填写业务分类名称、序号，序号用于业务分类排序（从小到大）。

完成业务分类创建之后，点击添加文件将在此业务分类下进行文件添加。

基本信息：政策类文档特点是有文档相关属性需要配置以及可自行选择是否需要进行ai学习文档，可配置文件名称、文件类型、业务类型等属性，具体按照实际业务配置。
政策原文：原文可通过文件上传后文件转换提取内容，或者自行输入文档（原文文件上传目前仅支持MARKDOWN、PDF、DOC、DOCX、OFD文件），左侧会显示转换内容，支持线上编辑。
附件：可上传附件，附件仅支持支持TXT、MARKDOWN、PDF、HTML、XLSX、XLS、DOCX、CSV、HTM文件，每个文件不超过100MB。
注意：附件内容不参与ai学习与使用，仅作为附属文件。

点击保存，完成文档上传，完成上传的文档状态是待发布，需要进行分块、学习、发布，即完成正式上传上线。

对于上传完成的文件，支持进行业务分类调整，在文档列表勾选需要调整文件，点击业务分类调整。

选择业务分类，同个知识库下只能选择本知识库的业务分类进行调整，选择新业务分类后点击确定即完成业务分类调整，文件会去到新的业务分类下。

调整业务分类的文件状态与调整前保持一致。
对于知识库的内的文件支持文件迁移，迁移到同类型的知识库，例如政策知识库的文件仅能迁移到政策类知识库。目前仅政策、通用、问答知识库支持迁移。

勾选文件之后点击文件迁移按钮，跳出文件迁移弹窗，先选择所要迁移的知识库然后选择对应的业务分类。
文件迁移至公共知识库无需选择归属的部门/单位，若迁移至单位知识库需要选择归属单位，若迁移至部门知识库需要选择归属部门。
迁移后仅对应部门/单位的人员在对应业务分类下可以看到此文件，并进行维护。
同步重名策略
跳过：若迁移的新知识库下有重名文件则跳过此文件。
重命名：若迁移的新知识库下有重名文件，则修改迁移文件的名称，改为原文件名_副本。

文档维护（通用类）

首先进入到通用知识库的文件列表，创建业务分类。

选择业务分类，点击添加文件。

基本信息：配置文件名称
原文：原文可通过文件上传后文件转换提取内容，或者自行输入文档（原文文件上传目前仅支持MARKDOWN、PDF、DOC、DOCX、OFD文件）
附件：可上传附件，附件仅支持支持TXT、MARKDOWN、PDF、HTML、XLSX、XLS、DOCX、CSV、HTM文件，每个文件不超过100MB。
注意：附件内容不参与ai学习与使用，仅作为附属文件。

点击保存，完成文档上传，完成上传的文档状态是待发布，需要进行分块、学习、发布，即完成正式上传上线。

对于上传完成的文件，支持进行业务分类调整，在文档列表勾选需要调整文件，点击业务分类调整。

选择业务分类，同个知识库下只能选择本知识库的业务分类进行调整，选择新业务分类后点击确定即完成业务分类调整，文件会去到新的业务分类下。

调整业务分类的文件状态与调整前保持一致。
对于知识库的内的文件支持文件迁移，迁移到同类型的知识库，例如政策知识库的文件仅能迁移到政策类知识库。目前仅政策、通用、问答知识库支持迁移。

勾选文件之后点击文件迁移按钮，跳出文件迁移弹窗，先选择所要迁移的知识库然后选择对应的业务分类。
文件迁移至公共知识库无需选择归属的部门/单位，若迁移至单位知识库需要选择归属单位，若迁移至部门知识库需要选择归属部门。
迁移后仅对应部门/单位的人员在对应业务分类下可以看到此文件，并进行维护。
同步重名策略
跳过：若迁移的新知识库下有重名文件则跳过此文件。
重命名：若迁移的新知识库下有重名文件，则修改迁移文件的名称，改为原文件名_副本。

文档维护（问答类）

首先进入到问答库-文档列表，需要先创建业务分类。

点击+创建分类，填写业务分类名称、序号，序号用于业务分类排序（从小到大）。

完成业务分类创建之后，点击添加文件将在此业务分类下进行文件添加。

问答类的文档不同于另外两类，是以问答形式呈现，需要设置文档名称后，自行输入问答。

点击“添加文件”设置名称后确定，列表产生新的一条文档记录，点击操作中的“问答”，进入该文档进行添加或编辑问答内容，完成后点击保存即可。

提示：当问答内容较多时，可利用输入框右下角拖拽改变输入框大小，更好的阅读与编辑。
对于完成编辑的问答库，点击发布即完成问答的上线。

对于上传完成的文件，支持进行业务分类调整，在文档列表勾选需要调整文件，点击业务分类调整。

选择业务分类，同个知识库下只能选择本知识库的业务分类进行调整，选择新业务分类后点击确定即完成业务分类调整，文件会去到新的业务分类下。

调整业务分类的文件状态与调整前保持一致。
对于知识库的内的文件支持文件迁移，迁移到同类型的知识库，例如政策知识库的文件仅能迁移到政策类知识库。目前仅政策、通用、问答知识库支持迁移。

勾选文件之后点击文件迁移按钮，跳出文件迁移弹窗，先选择所要迁移的知识库然后选择对应的业务分类。
文件迁移至公共知识库无需选择归属的部门/单位，若迁移至单位知识库需要选择归属单位，若迁移至部门知识库需要选择归属部门。
迁移后仅对应部门/单位的人员在对应业务分类下可以看到此文件，并进行维护。
同步重名策略
跳过：若迁移的新知识库下有重名文件则跳过此文件。
重命名：若迁移的新知识库下有重名文件，则修改迁移文件的名称，改为原文件名副本。
问答知识库文件支持批量下载，会生成.ldz文件包。然后在知识库内支持上传，仅支持上传到同类型知识库内。

上传支持勾选文件自动发布（上传的文件会自动发布）、当文件内容修改时间与服务器修改时间冲突时,强行覆盖服务器版本（若相同文件修改时间不一致会覆盖否则跳过）。

文档维护（指标类）

指标类知识库区别于其他知识库，是专门用来数据查询使用的知识库，存放数据库的库表结构。所以在创建时需要选择数据连接（当前应用下的数据连接）后续快捷导入库表结构。

默认进入到根目录，支持添加子目录。

点击新建目录即可创建子目录，需要填写名称、描述、序号。

点击导入库表可以批量导入数据库。

子目录支持下载和上传，下载是下载子目录信息以及目录下的库表信息。

上传可勾选文件自动发布、当文件内容修改时间与服务器修改时间冲突时,强行覆盖服务器版本。

添加后可编辑表别名和表描述使AI更加精准找到对应的库表结构。

也可对表设置关联关系，辅助实现联表查询。

当我们配置好库表结构后，除了管理员以外所有用户都是没有访问权限的，此时就需要我们指定规则给用户赋予权限。
在知识库配置-权限规则设置表权限、行权限。

注意：表权限和行权限时互相独立的。
仅拥有表权限则拥有表所有行权限。
仅拥有行权限则按照行权限满足条件行才拥有权限。
同时拥有表权限和行权限则按照行权限。

配置规则后，需要给应用中岗位配置对应的规则，才完成整个权限控制。

文档维护（规则类）

首先进入到规则库-文档列表，需要先创建规则。

点击添加规则进行创建，需填写规则名称、规则说明、选择模型、配置正负面清单提取提示词，完成创建之后列表会生成一条新的规则记录。

接着我们点击政策入口进入（此处用于存放规则来源文件），进行规则下的文档维护。

点击添加按钮，进行文档添加，需文档来源的应用、知识库、业务分类，选择后会显示对应业务分类下的文件。

完成添加的文档支持在线查看和删除。

然后返回规则列表，点击清单进入。

此处用于创建正负面清单，也就是AI判断依据。支持手动创建或者导入以及AI生成。
点击新建，即可手动创建，需选择正负面、内容、所属文件、适用范围。

点击导入会跳出导入弹窗，用户下载导入模板进行填写之后点击导入文件的上传即可批量上传。

AI生成按钮点击之后会跳出弹窗，里面展示的是政策文件所存放的文档，模型选择默认为规则创建的模型支持修改。勾选所需文件，点击确定之后AI会根据文档自动生成正负面规则清单内容。

返回规则列表，点击自定义规则，可进行自定义规则创建，支持导入批量创建。自定义规则也用于AI判断。

规则可以选择启用和禁用。

返回规则列表，点击案例，可进行案例管理。案例用于AI辅助判断。

案例也支持启用和禁用。

规则有发布状态和状态，状态用于展示规则是否启用，禁用的规则将不会被AI调用。
发布状态有未发布、待发布、已发布，编辑更新的规则状态为待发布，初次创建的为未发布，发布状态才能被使用。